Frakt och returer

Frakt från Finland

Vi skickar med Posti och mejlar dig när din beställning har skickats.

• Finland, Posti till brevlådan eller dörren: 6,15 €, beräknad leveranstid 3-6 vardagar. Paketet levereras till din brevlåda eller utanför dörren och kan lämnas utan underskrift.
• Finland, Posti närmaste utlämningsställe: 7,40 €, beräknad leveranstid 2-4 vardagar. Närmaste utlämningsställe väljs utifrån din leveransadress.
• Tyskland: 11,50 €, beräknad leveranstid 4-5 vardagar.
• Belgien, Danmark, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Nederländerna, Polen, Portugal, Spanien, Sverige, Tjeckien och Österrike: 16,50 €, beräknad leveranstid 5-9 vardagar.

Fri frakt när du beställer två par eller fler. Det gäller även när en produktrabatt sänker orderns totalbelopp.

Priserna inkluderar moms. Leveranstiderna gäller varor i lager och inkluderar en vardag för packning. De är uppskattningar och inga garanterade leveransdatum. Tillgängliga leveranssätt och den slutliga fraktkostnaden visas i kassan. Läs hela fraktpolicyn.

Fria returer i 30 dagar

Du kan anmäla en retur inom 30 dagar efter att den sista varan i din beställning har levererats. Efter den lagstadgade ångerfristen måste skydden vara oanvända och i säljbart skick. Det går bra att prova dem inomhus över pjäxorna.

Vi betalar returfrakten. Skicka tillbaka skydden med valfri posttjänst och mejla oss kvittot på frakten. Vi betalar tillbaka fraktkostnaden, upp till 20 € per beställning, tillsammans med din återbetalning.

Din lagstadgade ångerrätt

Konsumenter i EU kan ångra köpet utan att ange skäl inom 14 dagar efter leveransen av den sista varan, eller före leveransen. Villkoren för vår frivilliga förlängning begränsar inte denna lagstadgade rätt.

Ångra avtalet här, öppna ditt kundkonto eller mejla ett tydligt meddelande med dina beställningsuppgifter till zanskiofficial@gmail.com. Skicka tillbaka varorna inom 14 dagar efter ditt meddelande. Vi betalar tillbaka din direkta returfrakt, upp till 20 € per beställning. Om varorna är felaktiga eller om vi har skickat fel vara betalar vi alla nödvändiga returkostnader.

Återbetalningar

Om du ångrar hela beställningen betalar vi tillbaka alla betalningar, inklusive kostnaden för det billigaste standardleveranssättet, inom 14 dagar efter ditt meddelande. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller bevis på att du har skickat tillbaka dem, beroende på vad som sker först. Vi använder samma betalningssätt som du använde, om du inte uttryckligen kommer överens med oss om något annat. Alla villkor och det frivilliga standardformuläret finns i vår retur- och återbetalningspolicy.

Försenade, skadade eller felaktiga beställningar

Kontakta oss med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet. Bilder hjälper om du har sådana. Vi hjälper till att lösa leveransproblem och ordnar det som konsumentlagstiftningen kräver. Dina lagstadgade rättigheter vid fel på varan är inte begränsade till 30 dagar.